問題解決のために手のひらを返してみましょう

• あなたは本当に腕時計を見ていますか？
  
• さて、次は手を見てみましょう
  
• 手をひるがえし、問題を握って解決しましょう
  

     　キーワード：手のひら

 両手を相手に差し出すようにすると、相撲のツッパリの形つまり「プッシュ」になります。会社のなかや組織間、部門間の問題もこのようにして相手に押し付けた格好にしています。棚上げ状態の問題はどこにも引き取られませんので、問題は段々と腐っていきそのうち爆発してしまいます。他責にしてしまうと、問題は一向に解決しませんね。

手のひらを反して自分の方に向けると、つまり「プル」の形になります。その問題を握って自分に取り込むようにします。自責にして取り込むことで、問題の半分は解決したと考えても良いでしょう。「逃げる」から「捕まえる」という姿勢が、問題を小さくして解決しやすくするのです。心理的なことですが、ちょっとしたことで、状況を一気に変えることができるのです。前向きに捉えるとは、手のひらを反すといったほんの少しのことなのです。